Aviso de privacidad

RESPONSABLE: CONSULTORES360 & ASOCIADOS S.C., (en lo sucesivo “Consultores360”), es responsable de recabar sus datos personales.

DOMICILIO: Consultores360 tiene su domicilio en Av. Américas #1254, Int. 18, Col. Country Club, Guadalajara, Jalisco, México. Y línea telefónica 33 18168033.

DATOS PERSONALES: Recabamos sus datos personales cuando Usted nos los proporciona personalmente o electrónicamente, a través de la empresa con la que utiliza nuestros servicios. A través de este servicio de contacto personal o telefónico recabamos: correo electrónico de trabajo, correo electrónico personal, domicilio particular, teléfono de oficina, teléfono particular, nombre, RFC, domicilio fiscal, identificación oficial, cedula de identificación fiscal.

Los datos que recabamos de Usted de forma directa y/o presencial son los siguientes: nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, sexo, ocupación actual, cedula de identificación fiscal. Dichos datos personales, serán empleados exclusivamente para cumplir con la prestación de los servicios de Consultores360. En los casos en que recabemos datos sensibles requeriremos consentimiento expreso y por escrito por parte de su titular.

FINALIDADES: Sus datos personales recabados serán utilizados con las siguientes finalidades primarias: concertar citas; dar cumplimiento a obligaciones contraídas; enviar promociones o información acerca de nuestros servicios; enviar recordatorios de citas de pagos; informar sobre cambios en servicios, domicilio; informarle sobre cambios en nuestras políticas de privacidad y seguridad de la información; ofrecerle servicios de acuerdo con las necesidades que detectemos; para procesos de selección de personal; procesar sus solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

SEGURIDAD: Consultores360 almacenará sus datos en medios electrónicos y físicos, para los cuales ha implementado medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas con la finalidad de resguardar sus datos personales. Todo nuestro personal está consciente de la importancia de la seguridad de los datos y ha sido capacitado sobre la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Del mismo modo, hacemos de su conocimiento que todo nuestro personal ha suscrito Convenios de Confidencialidad.

TRANSFERENCIA: Los datos personales recabados podrán ser transferidos con: el área de Administración y Cobranza y/o gerencia, proveedores, especialistas, instituciones relacionadas con el ámbito del servicio que se le está prestando, exclusivamente para la gestión de los asuntos encomendados, esto es únicamente con el propósito de cumplir con las finalidades aquí previstas, para el cumplimiento de obligaciones contractuales o para los casos de excepción previstos en la Ley.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO: Contar con sus datos nos permite dar seguimiento a sus necesidades y brindarle un mejor servicio, sin embargo, Usted tiene derecho a revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales. Para este efecto ponemos a disposición los siguientes medios (i) Correo electrónico contacto@consultores360.mx o (ii) directamente en nuestras instalaciones ubicadas en, Av. Américas #1254, Int. 18, Col. Country Club, Guadalajara, Jalisco, México. Y línea telefónica 33 18168033, Lunes a Viernes, de 9:00 am a 6:00 pm. En ambos casos, las solicitudes serán atendidas por la responsable. Su solicitud deberá contener nombre y domicilio o cualquier otro medio para notificarle la respuesta a su solicitud, los documentos que acrediten su identidad o la de su representante legal, descripción clara y precisa de los datos sobre los cuales revoca su consentimiento para el servicio, así como el señalamiento expreso de su deseo de revocar el consentimiento de tratamiento de sus datos personales.

EJERCICIO DE DERECHOS ARCO: Conforme a la Ley usted tiene el derecho de ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (los “Derechos ARCO”)

En caso de que Usted desee ejercer sus derechos ARCO, ponemos a disposición los siguientes medios (i) Correo electrónico contacto@consultores360.mx o (ii) directamente en nuestras instalaciones ubicadas en, Av. Américas #1254, Int. 18, Col. Country Club, Guadalajara, Jalisco, México. Y línea telefónica 33 18168033, Lunes a Viernes, de 9:00 am a 6:00 pm. En ambos casos, las solicitudes serán atendidas por la responsable. Toda la respuesta y/o documentación se entregará en formato electrónico o físico. Usted recibirá respuesta sobre su solicitud en un plazo máximo de 20 días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud y siendo esta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

Todas las solicitudes que sean presentadas a Consultores360, independiente del medio utilizado por los titulares, deberán incluir lo siguiente: Nombre completo; Correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud; Acompañar los documentos oficiales que acrediten su identidad o la de su representante legal [Credencial para Votar con Fotografía, Pasaporte Vigente, Cédula Profesional, Cartilla del Servicio Militar Nacional] e Incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercitará sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición o en su caso señalar que desea ejercer del derecho de negativa al tratamiento de sus datos o de revocación del consentimiento.

Consultores360 comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. Toda la documentación se entregará en formato electrónico o físico.

IFAI: Hemos realizado todas las medidas a nuestro alcance para proteger tus datos y respetar tus derechos, sin embargo, si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tiene la facultad de acudir ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), www.ifai.mx

CAMBIOS: Consultores360 se reserva el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar el presente aviso de privacidad en cualquier momento, en cuyo caso se hará de su conocimiento a través de consultores-360.mx o bien físicamente en nuestras instalaciones.